Vásárlási feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025. július 17-től

1. Üzemeltető adatai

• Cégnév: [Porcz András – egyéni vállalkozóként]

• Székhely: MAGYARORSZÁG, 8630 BALATONBOGLÁR KISFALUDY UTCA 2.

• Adószám: 45764862-1-34

• Nyilvántartási szám: 58348262

• E-mail: alki.shop.info@gmail.com

• Telefonszám: +36302217187

2. A vásárlás menete

A vásárlás a webáruházban elektronikus úton történik. A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséget von maga után.

3. Termékkínálat

A webáruház új és használt robotporszívókat, tartozékokat, valamint szervizszolgáltatásokat kínál. A használt termékeknél a termékleírásban egyértelműen jelezzük az állapotot.

4. Szállítás és átvétel

Megrendelésedet futárszolgálattal küldjük. Kérjük, hogy a csomagot az átvételkor alaposan vizsgáld meg. Ha a csomag sérült, jegyzőkönyv felvétele szükséges a futárral.
Amennyiben a csomagot nem veszed át és az visszaérkezik hozzánk, fenntartjuk a jogot, hogy a szállítási költséget és az adminisztrációs díjat (bruttó 2.000 Ft) a következő rendelés alkalmával felszámoljuk, vagy külön felszólításban érvényesítjük.

5. Elállási jog

A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.
Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni. A terméket sértetlen, eredeti állapotban kell visszaküldeni.
A visszaküldés költsége a vevőt terheli.
Használt termék esetén az értékcsökkenésért a vevő felel, ha a kipróbálás mértékét meghaladóan használta.

6. Garancia, szavatosság

Új termékekre a hatályos jogszabályok szerint jótállást vállalunk.
Használt termékekre egyedi garanciafeltételek érvényesek, amelyeket minden esetben a termék adatlapján feltüntetünk.
A garancia kizárólag rendeltetésszerű használat esetén érvényes.

7. Szervizszolgáltatás

A javítási munkákra egyedi árajánlatot adunk. A szervizbe érkezett készülékek állapotáról jegyzőkönyvet készítünk.
A javításra leadott termékeket értesítéstől legkésőbb 30 napon belül kell átvenni.
Nem átvett, és 60 napnál régebben tárolt készülékekért felelősséget nem vállalunk.

8. Felelősség kizárása

A webáruház nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek a nem rendeltetésszerű használatból vagy a vevő által elmulasztott karbantartásból erednek.

9. Adatkezelés

Adatkezelésünk megfelel a GDPR előírásainak. Részleteket az Adatkezelési Tájékoztató tartalmaz.

Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2025. július 17-től

1. Az adatkezelő adatai

• Cégnév: [Porcz András – egyéni vállalkozóként]

• Székhely: MAGYARORSZÁG, 8630 BALATONBOGLÁR KISFALUDY UTCA 2.

• Adószám: 45764862-1-34

• Nyilvántartási szám: 58348262

• E-mail: alki.shop.info@gmail.com

• Telefonszám: +36302217187

2. A kezelt adatok köre

A webáruház működtetése során az alábbi személyes adatokat kezeljük:

• Név

• Szállítási cím

• Számlázási cím

• Telefonszám

• E-mail cím

• Megrendelés adatai (termék, időpont, fizetési mód)

• Szervizre leadott eszközök adatai (típus, hibaleírás, javítási előzmények)

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

4. Adattárolás időtartama

• Számlázási adatok: 8 év (számviteli törvény alapján)

• Megrendelések adatai: 5 év

• Szervizadatok: 1 év

• Marketing célú adatok: a hozzájárulás visszavonásáig

5. Adatfeldolgozók

Adatokat csak a megrendelések teljesítéséhez szükséges mértékben adunk át:

• Futárszolgálat: név, cím, telefonszám

• Könyvelő: számlázási adatok

• Tárhelyszolgáltató: webáruház működtetése

• Számlázási rendszer (pl. Számlázz.hu)

6. Az érintettek jogai

Önt megilleti:

• Tájékoztatás kérése az adatkezelésről

• Hozzáférés a saját adataihoz

• Helyesbítés kérése

• Törlés ("elfeledtetés") kérése, ha az jogszerű

• Adathordozhatóság

• Tiltakozás az adatkezelés ellen

• Hozzájárulás visszavonása (ha az volt a jogalap)

A képek és árak tájékoztató jellegűek, az esetleges eltérésekért nem vállalunk felelősséget. A feltüntetett képek és árak változhatnak, pontosságukért nem tudunk teljes garanciát vállalni.

Jogait a fenti elérhetőségeken érvényesítheti.